Risby Pet Supplies

使用條款

 

Risby Store (以下簡稱為「我們」、「本公司」) ，其擁有及經營網站之使用條款。

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閣下使用網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
 

我們保留一切權利，可於任何時間及不時更改本條款及細則，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
 

訂購

 

1.1 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

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1.2  商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。

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1.3 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

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閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;

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未能就閣下的地區安排送貨；或

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閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

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1.4 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

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價格及付款

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2.1 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而，由於各類銷售商品的價格通常由供應商更新，故我們於接納閣下的訂單前無法列出確實的價格。

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2.2 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將

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取消閣下的訂單，或

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聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。

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2.3 如我們取消訂單，而閣下已作出任何付款，則我們將向閣下退回我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

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2.4 們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

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送貨及運輸

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3.1 由於商品訂貨及運送或會出現延誤，有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

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3.2 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

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3.3 請閣下在我們通知到貨後30天內進行面交或選擇順豐到付，逾期作棄單論，本店將自行處理有關貨品，所繳款項將不獲退還。

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3.4 閣下收妥商品時應檢查商品包裝是否良好，如有損壞應立即聯絡我們。

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退換須知

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4.1 在本店訂購貨品，所有訂購、代購、預購、團購貨品，除缺貨外，金額恕不退還。

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4.2 為求保證產品及服務質素，我們會盡量確保(但不包括人為損毀)貨品在包裝穩定及品質優良的狀態下送出，唯送貨旅程或會引致產品出現個別情況。

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4.3 因不同用戶使用的電腦器材有所不同，在營幕上看到的產品顏色或與實際有少許不同，因此顏色略與實物不同不接受為退貨或退款的原因。

 

退換注意事項(包括但不限於以下)：

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a. 所有貼身用品、衛生用品均不設換貨、退貨及退款。

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b. 所有貨品均不包安裝服務。

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c. 所有贈品、特價品均不接受換貨、退貨及退款。

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d. 退換貨服務只適用於質量問題有關之產品，貨品因使用不當而導致損壞，本店有權拒絕退換。

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e. 如因貨品不適用、尺碼不合適、款式不喜歡等理由退換貨品，恕不接受。

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f. 由於處理不當及退貨寄運過程中不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失，風險由買家承擔，本公司不會作出任何賠償及退還款項

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g. 退換或换貨時產品之費用如手續費運費等，由顧客承擔。

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h. 所有需更換或退貨之貨品，必須保留完整包裝，並於退回本店時出示購買單據。

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i. 顧客如發現貨品之品質有問題，須於收貨後5天內聯絡本店以作處理，逾期將不受理。

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j. 凡供應商所提供有保養之產品，出售後只作維修，不設退換，一切維修保養均由供應商負責。

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4.4 顧客在收到貨後七天內，發現產品有任何問題時，歡迎以電郵或 WhatsApp與我們聯絡。

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Whatsapp: 55351365

Email: info@hkpets.store

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4.5 顧客只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次，已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求。

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4.6 所有訂單一經付款確認，恕不接受取消訂單及退款。我們亦保留拒絕任何改期要求的權利。如訂單遇上特別情況而需退款，本公司將會視作特別處理。本公司保留對訂單退款的解釋權及最終決定權。

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4.7 如顧客於七個工作天內並未有任何換貨的申請，則代表貨品交易已完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。

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免責條款

5.1 本公司不會就商品引致的狀況承擔任何責任。

5.2 本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
5.3 本公司不會就錯誤或不當使用產品而引致的任何問題承擔任何責任。
5.4 本公司保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。
5.5 本公司不保證及承擔產品派送途中任何損毀。

 

彌償
閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

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終止
11.1 倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。

11.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

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促銷代碼、優惠碼及優惠卷條款及細則
12.1 我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物，並受條款及細則所約束。

12.2 促銷代碼、優惠碼及優惠券既不退款，也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。

12.3 若閣下的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠卷將被作廢而我們無需退款或作出任何補償。

我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠，而無需作出通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。

此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。

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Risby Store 保留對上述條款作出修改及最終決定權。

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